1、红外感应器处脏污或贴膜后，导致打电话黑屏(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能不良)，可清除脏污，揭除或更换屏幕保护膜处理。2、进入「设置-->辅助功能-->开发者选项-->距离传感器校准」，校准传感器。3、以上操作无法解决，请备份好手机重要资料后清除用户数据升级至最新固件，在不安装任何第三方软件的状态下进行观察使用。
