哥们，你悲剧了，硬件视频会议，两个会议室必须都是同一个品牌的两个产品才可以兼容，像你这样的情况很正常，要解决很容易，你买对方一样的设备，或者对方也买你的设备，要不就用会议电话做音频沟通，如果在乎双向沟通，请购买音络会议电话。
以前我也碰到过，初步应该是对方的信息应该没有上传到你的MCU上，让对方重启一下，重新呼叫一下试试！
还有可能是否跨运营商也可以出现此情况。
你那边网络是专网吗？ 说的不够详细啊，就两台宝利通互联还是？？？？？？
不是防火墙的问题 多开几个看是不是都这样。你的没坏。是他的有问题。
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