华硕笔记本win10系统自带键盘突然不能用了！(驱动正常）刚买电脑没有多久！外接都可以用！

原因：

一、是鼠标本来就坏了(质量问题，没办法，换个鼠标试试吧)。

二、是usb接口接触不好，换个接口试试。也许就好了。

三、是可能是系统设置有问题。

解决方法：

1、在【任务栏】上点击屏幕右下方的【电源图标】，弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。

2、在相关设置中选择【其他电脑设置】。

3、进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】

4、点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改。

5、【去掉】在“启用快速启动（推荐）”前面是的【钩】，点击【保存修改】，然后【重启】电脑键盘就可以使用的了。

如果发现笔记本电脑的键盘存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修更换。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

这个问题不是驱动问题，而Windows10的一个BUG吧，这个只发生在笔记本电脑上，升级安装Win10后，笔记本触控板没问题，但笔记本键盘失灵没反应、无效不能用。解决方法如下：
1.在任务栏上点击笔记本特有的电源图标。弹出菜单中点击【电源和睡眠设置】。
2.在相关设置中选择【其他电脑设置】。进入电源选项，点击【选择电源按钮的功能】。
3.注意，这里需要点击【更改当前不可用的设置】然后下面的选项才可以修改，不然是灰色的点不动。
4.这里截出系统原来默认选项，在启用快速启动（推荐）前面是打√的。将这个√去掉，然后保存修改。现在重启电脑，键盘就可以使用的了。再也不需要外接USB键盘了。

方法/步骤

• 第一大步：电源选项的修改。

  首先，打开控制面板，打开“电源选项”。

  

• 打开“选择电源按钮的功能”。

  

• 打开“更改当前不可用的设置”。

  

• 取消“启用快速启动（推荐）”前面让“对勾”。

  

• 单击“保存修改”。

  

• 第二大步：键盘选项的修改。

  首先，右键“此电脑”，单击“管理”。

  依次单击“设备管理器”、“键盘”。

  

• 可以看到键盘下有两项，HID keyboaed divice、PS/2 标准键盘，这里删除“PS/2 标准键盘”。

  

• 貌似删除后“PS/2 标准键盘”后，PS/2 标准键盘 没有删除，反而将 HID keyboaed divice 删除了。

  步骤阅读

• 9

  最后一步，重启电脑，问题完美解决。