很简单哦,上次我也是这样的情况,他们客服也是远程处理了很多是方式,都不可以,后来她让我去找安装网线的人, 好像是管理员关闭了一些网络端口,所以受限制,我找网络管理员帮我把哪些端口打开就可以了你也可以试试哦!一般肯定都是网络限制了,用的时候还是很好用这个看看