你好，余额宝的钱不能转到银行卡，可能是因为你的余额宝里面的钱，最初是从支付宝的余额里面转入的，所以现在余额宝里面的钱不能直接转到银行卡上。现在先要将余额宝的钱，转出到余额，然后从支付宝的余额里面才能将钱转出到银行卡上。
