1、首先我们在开始处点击右键找到设备管理器，这点win10和win7是一样的。
2、在设备管理器中我们找到异常的媒体设备（一般是带有黄色感叹号的），我们点击它更新驱动程序即可。
3、接着我们选择浏览计算机以查找驱动程序，然后选择从计算机的设备驱动列表中选取。
4、然后选择显示所有设备，然后选择选择MTP-USB设备，点击下一步。
5、安装后，会提示成功，接着我们重新打开电脑就可以看到此设备了，如果以上方法不奏效，用户可以尝试在USB设备的官方网站上找到驱动进行安装。
6、如果以上方法还不奏效，那么就不是软件方面的问题了，可能在硬件方面出了问题，可以在别的电脑上试试你的USB设备。
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