您好
根据您的描述，可能会是以下情况：
QQ账号问题，可能是您填写的QQ账号，并非有效的QQ号，导致系统直接进行退款处理；
充值方式上，可能使用了信用卡等非余额里面的钱进行充值，也有可能会造成退款；
可能是商家货物不足，导致的系统退款；
可能是系统临时出现故障，建议更换时间点充值Q币；如Q币充值过多，可在Q币寄售平台挽回损失；
3个可能，第一可能是你的网络问题，第二账号之间的联系不正确，第三就是你的QQ可能不支持用淘宝，拼多多，京东充值
最近充值渠道都异常了，如果你是需要白条、花呗 分期的可以下个充多多，直充的QQ钱包就行了 京东白条 拼多多 淘宝目前都会失败的
你可以换其他的方式种，可能是你用微信或者支付宝充值出现故障，你可以用其他的方式代充。
可能你网卡，或手机没设置好
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