营销中4C代表什么意思

营销中4C代表：消费者(Consumer'sneeds&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

4Cs营销理论(TheMarketingTheoryof4Cs)，也称"4C营销理论"，4C即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

4C理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

市场营销方面所讲的4C是指：
　　4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，
　　它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：
　　即消费者(Consumer's
needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
　　它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，
　　其次是努力降低顾客的购买成本，
　　然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，
　　而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，
　　最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
　　其缺点是过分强调消费者而忽视了企业。