要去柜台修改预留手机号必须要本人去吗？可不可以叫父母代办

• 如是招行预留手机号码需要修改，修改方式如下：

1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：

（1）登录专业版UK：点“设置→个人信息”选“修改手机号码”修改（如果不能登录，需要带上开户证件到柜台修改，不能代办）；

（2）手机银行一网通用户登录：当与他人在招行预留了相同手机号时，可以在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理；

（3）网点柜台：您可本人带有效身份证件、手机号（需输入新手机上的验证码）在招行任一柜台办理(无需出示卡，不可代办)；

（4）VTM（16岁以上身份证开户）：本人带有效身份证件（需输入新手机上的验证码）。 

温馨提示：①一卡通手机号主要用于资金出入账通知，大众版/手机银行支付及转账接收验证码等；修改实时生效，大众版/电话人工暂无法操作。

                ②通过7.7.1及以上版本专业版修改M2，M1也会同步变更。（7.7.1以下版本M1不会同步）

2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。

温馨提示：此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。

3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道修改：

（1）客服热线：拨打我行信用卡客服电话，输入身份证号/卡号、查询密码选9→再按4进入人工服务申请修改信用卡手机号，修改后于第二天24点之前生效。

（2）掌上生活：登录掌上生活后，点击“我的→资料管理→信用卡手机/邮箱”查询和修改。

温馨提示：①掌上生活修改手机号后，将于次日12点前生效，具体以信用卡中心审核为准。

                ②若无法修改，请致电信用卡客服电话修改。

（3）专业版修改：登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改-手机号码”修改，可查询和修改手机号码，修改后立即生效。（专业版仅显示部分的手机号码数字）

（应答时间：2020年7月10日，最新业务变动请以招行官网为准）

不可以，因为现在有的业务需要本人到场。防止诈骗或冒名。需携带本人身份证，建行的还需要刷脸（办理过）。

不可以，必须本人去，那边好像还有照相对照是不是本人如果不是本人就不行了

您好，您可通过如下方式修改预留手机号：
一、借记卡开户预留手机号修改：
如您需在我行预留手机号或需修改预留手机号，请户主携带本人有效身份证件、借记卡、需要使用的手机到全国任意网点办理；准贷记卡需在开卡城市网点办理。如您是在签约快捷支付时被提示“与银行预留手机号不一致”，且已设置安全认证手机号的，还可用K宝（一代K宝除外）或K令登陆个人网银，点击“安全-手机号码-安全认证”菜单修改安全认证手机号。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.因该手机号涉及账户安全，故暂不支持网银、掌银等自助渠道变更，请您谅解。
二、贷记卡开户预留手机号修改：
1.请卡主本人携带本人有效身份证件、贷记卡前往全国农行任一网点申请修改。
2.拨打信用卡客服热线4006695599转人工服务修改开户预留手机号。
3.若是网银注册客户，请登录个人网银，点击“信用卡→设置→个人信息→修改”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
4.若是掌银注册客户，请登录掌银APP，点击“信用卡→设置→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改开户预留手机号。
（作答时间：2020年12月29日，如遇业务变化请以实际为准。）