一般情况是家里没人在,敲门没人应且运单上的联系电话打不通,没人签收。如果收件地址是公司,那就是收件人明确跟公司前台表示必须他亲自签收快件,可他恰恰又不在,导致无人替他签收。这也没有关系,DHL会连续送三天,如果还是没有能够签收的人,当地站点会联系始发站点,让他们协助联系你,让你提供有效的收件人联系方式。如果你提供不了新的联系方式,会再次联系你确定需要退回还是就地销毁。如果您要求退回,需要你交付退回的运费。如果你要求销毁,需要你提供书面文件备案。
DHL上显示收件人暂时无法签收快件,通常意味着收件人无法在快递到达时亲自签收。这可能是由于各种原因,例如收件人不在家、联系电话打不通、无人代理签收等。
解决此类问题的方法包括:
1. 再次配送:DHL通常会尝试再次配送快件,尤其是在收件人可能只是暂时不在家的情况下。
2. 寻求协助:如果多次尝试配送后仍然无法联系上收件人,DHL可能会联系发件人,询问是否可以协助联系收件人,或者是否同意将快件退回或销毁。
3. 退回或销毁:如果发件人同意退回或销毁快件,DHL会安排退回或销毁。如果发件人不同意退回或销毁快件,DHL可能会尝试再次配送,或者寻求其他解决方案。
请注意,具体的处理流程可能因地区、快递公司和具体情况的不同而有所不同。如果对快递服务有任何疑问或需要进一步的信息,建议直接联系DHL客户服务进行咨询。