按ctrl或者shift却只能选中一个文件,不可以选择多个

1、全选文件夹或文件：用鼠标点击第一个文件夹或文件后，按住Shift键，再点击第n个文件夹或文件，就可以全选第1个到第n个文件夹或文件；

2、有选择性地选择文件夹或文件：用鼠标点击第1个后，按住：Ctrl键，再点击另一个文件夹或文件，就可以选择性地进行选择文件夹或文件。

按住ctrl不放 可以选择任意的文件 为集合 按ctrl+鼠标选多个文件时鼠标捎一抖动就会复制
按住shift不放 先选中首文件，然后按住Shift选择最后一个文件，这样这两个文件之间的文件将全部被选中，你还可以利用Shift和方向键进行选择。
即ctrl为不规则选取多个文件
而shift为规则性选取多个文件 各有利弊
还有一种可能就是中了一些小程序类的病毒 与硬件无关 至多重装一下系统就好了 这种怪异的小病毒很容易感染的 对电脑无太大伤害

shift键是连续的多选，ctrl键是选择性多选，如果想取消其中某项，按住ctrl键点击想取消的项目即可。

Ctrl你一直按着不放就行了..你选完该选的就放了,Ctrl可以一给个选~~~Shift一直按着,可以选读多个文件~~~按着鼠标一直拖...~~

进入控制面版、辅助功能、进入关闭所有选项试试！