就你说的那问题没法处理，因为现在发件人大多保护隐私，不原意让快递员查验，快递员太忙，一般也不会当面要求查验，拿走以后怎么说的清，目前也没有办法解决这种问题，
目前中国快递业的确有点混乱。国民的诚信也渐渐丧失。
起码你在需要对方服务的时候，要相信下对方的诚信。
再是对自己也要有一定保护措施
1.在运单上的“货品名称”栏里写上货物的实际名称。
2.对高价值货物进行保价。（需要对方公司有此项服务）
3.选择正规大公司
4.及时联系收件人及快递公司
没有证据的东西，是没办法处理的。
额～你买东西的时候记得留和商家的聊天记录～快递了里没有你的东西就不要收下～回去和商家联系
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