可能你的office软件是2007或者2010版本，对方是2007版本一下的，自然也就没办法打开高版本的文档文件，让他去安装一个office2007兼容补丁就行了
能打开但乱码的话，就可能是中文的问题。如果对方的电脑没有中文系统，就会出现这样的问题，可以印了PDF送过去，或者叫对方安装远东文字
前段时间我用优盘传文件也出现乱码，最后确认是优盘的问题。
