每个企业是不一样的，所以企业信息化的方法也不一样。LZ应该较为详细的描述一下现在公司的状况，并说明现行管理方法和组织架构。对这些信息进行分析后，才能给出个初步的总体框架。至于流程图、数据流程图，这个得首先对具体业务部门调研，调研的结果做为制作各类流程图的依据。
你说的总体思路是指企业走信息化的整体方案吗？ 根据不同企业是不一样的，首先建议你去软件公司资讯一下
