根据你提供的信息初步分析如下：1、U盘出厂程序文件有部分丢失，导致U盘无法与电脑正常通信。2、按你的U盘型号到网上找对应的量产工具低格（有条件的话，建议拿去你买U盘那里让他们帮你用原厂量产工具低格一次，也可以避免自已操作时产生的一些不必要的售后纠纷）希望上述回答能帮到您！
