pos机刷卡失败但钱被扣了

2024-11-01 21:43:53
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回答1:

刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉,商家确没有收到款,现象会有发生,主要是在数据传输过程中出现了网络问题,导致一方的数据有变化,另一方数据没有变化,银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行,银行还包括发卡行、经办行(POS所属行)等环节,具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总,这笔钱会在某个环节挂账,一般在银联,银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行,一般要经过1至3个工作日。
对于持卡人来说,出现这种情况后,第一时间与发卡行银行联系(商户只看钱到不到账,和他们说没有用)。

回答2:

  商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。

  1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
  2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
  3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
  出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。

回答3:

1与商店沟通,让商户联系其POS机收单银行,确认是否扣款成功!若扣款成功可让商户撤回!
2若沟通无效,可致电发卡行做问题交易查询!银行会为你进行后续处理

回答4:

找发卡行,要求调单拒付。