我是安装格式工厂_2.96后出现这样的问题的。经试验，安装格式工厂本身没什么问题，关键是在安装完成时一定不能选“安装内部解码器”。如图：
在勾选“安装内部解码器”情况下点“finish”结束程序安装，则会出现如此问题。
因此解决办法就是：卸载“格式工厂”后重装时不勾选“安装内部解码器”。如图：
或者：运行格式工厂－>选项－>高级－>点“卸载”。搞定！如图：
我的笔记本也出现过这种情况，试过网络上很多种方法都不行，最后还是重装了一下系统就好了，也没再出现这种情况，我的是WIN7系统，按Fn+F10重装系统，重要的资料要备份，不能放c盘。
安装《格式工厂》了吗？我安装《格式工厂》后出现了同样问题，卸载后问题就解决了。可能其他的软件也会有类似的程序矛盾，想想最近安装了什么软件吧。
卸载格式工厂。在资源管理器右键任意一文件夹，看看弹出菜单有什么程序，依次卸载排除问题软件。
我是由于安装了WIN7codecs引起的，删除就好了，不清楚你的情况
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