你好 首先要看下你所在的那个地方的网络信号是否微弱。如果你用的手机卡是移动的号码,打下10086(联通号码打10010)转人工,让她们帮你刷新一下网络设置。
再不行的话,可以把你的卡装在别的手机上试下,看是否还出现同样的问题。 如果没有出现问题,而重新装入你的手机还是出现那样的问题。那肯定是你的手机自身的问题,建议你恢复一下出厂设置或者找下售后服务中心,让他们帮你解决。
以上解答供参考 记得采纳
原因一:
没打开数据连接
解决办法:进入设置里面,将数据连接打开
原因二:
手机停机
解决办法:将手机充值
原因三:
当地手机信号极其微弱
解决办法:换一个信号强的地方
如果是三星手机出现该情况,建议您尝试操作:
1.查看手机网络环境是否稳定,更换其他网络连接尝试(切换移动网络或无线网络)。
2.重启手机后尝试;
3.建议换个时间段尝试;
4.如果是使用软件出现该问题,并是可删除的软件,请卸载该软件,重新下载更新或直接下载最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
重新连接或重启手机。具体原因也说不通