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5S管理推行企划案
前 言
每个员工都是有理想的,并为自己的理想而奋力工作。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S就是一种行之有效的现场管理方式,采用这种管理方式,可以造就安全、舒适、清洁的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现员工和企业共同的理想。
没有推行过5S管理体系的公司,给人的形象就是脏、乱、差,并造成了诸多可见和不可见的浪费,一进行工作场所,随处都可见到地面久未清扫的垃圾;随处乱放的生产工具;东一堆、西一堆的生产物料;堆满排水沟的污垢;拥挤的通道;消极、懒散、当一天和尚撞一天钟的员工等等的不良景象。
面对如此混乱的工作现场,基层管理人员该怎么办?推行5S管理体系,
并循序渐进、持之以恒,不断用5S的管理标准来规范员工的日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,为公司的稳步发展打下坚实的基础。
一、何谓5S
5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。
二、5S的定义与目的
1S-整理
定义:区分要与不要的东西,工作场所除了要用的东西以外,一切无关工作的物品都不要放置
目的:将"空间"腾出来活用
2S-整顿
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示
目的:不浪费"时间"找东西
3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生
目的:消除"脏污",保持工作场所干干净净、明明亮亮
4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果
目的:通过制度化来维持成果
5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯
目的:提升"员工的品质",成为对任何工作都讲究认真的员工。
三、5S的效用
5S的五大效用可归纳为:
5个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion
1、 5S是最佳推销员(Sales) ·被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单,由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习,整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作
2、5S是节约家(Saving ) ·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少"寻找"的浪费,节省很多宝贵的时间 ·能降低工时,提高工作效率
3、5S对安全有保障(Safety) ·宽广明亮,视野开阔的职场,物品一目了然 ·遵守堆积限制,危险处一目了然 ·走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
4、5S是标准化的推动者(Standardization) ·3定"、"3要素"原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务 ·程序稳定,带来品质稳定,成本也安定
5、5S形成令人满意的工作场所(Satisfaction) ·明亮、清洁的工作场所 ·员工动手做改善、有成就感 ·能造就现场全体人员进行改善的气氛。
四、推行步骤
掌握了5S的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。
5S活动推行的步骤(11-STEP)
步骤1:成立推行组织,配置工作人员,明确责任
1.成立5S管理委员会
2.组织机构确定,人员配置
3.确定5S管理委员会中各级人员的责任
4.责任区域划分
建议:公司生产总监出任5S管理委员会主任职务,行政经理担任5S小组组长,品质部和和生产部负责人担任5S小组副组长,各部负责人担任5S委员会委员,5S巡查员由行政部职员担任。具体安排上可由5S小组组长/副组长负责活动的全面推行。
步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:
推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则
例一:推行5S管理、塑造艾意特一流形象
例二:全员参与,挑战自我,全面塑造新形象
例三:从自我做起,由细微之处着手,塑造公司新形象
例四:规范现场·现物、提升员素质
方针的制定要结合公司具体情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。
目标制定:
先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查
例一:3个月后各部门考核90分以上
例二:有来宾到厂参观和检查,不必事先临时做准备。
目标的制定也要同公司的具体情况相结合。
步骤3:编写相关文件,使5S的导入,一开始就进行制度化、规范化、标准化的管理轨道
1.5S管理责任制
2. 5S奖惩激励规定
3. 各个工作场所的清洁标准
4 各个工作场所的整顿标准
5 检查评分表
6 整改通知单
7 其它相关作业规范:着装规范、物品摆放搬运规范、设备操作保养规范等。
步骤4:宣传造势,通过多种多样而又丰富多彩的宣传活动,让5S的方针、目标、相关理念深入到每个员工的心灵中
1张贴标语
2 5S征文活动
3 办黑板报
4 知识竞赛
5 早会宣传
6 座谈会
步骤5:拟定推行工作计划
1. 拟定日程计划做为推行及控制之依据
2.其他相关规定(5S时间等)
大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。
步骤6:教育训练
1. 每个部门对全员进行教育
·5S的内容及目的
·5S的实施方法
·5S的评比方法
·各类管理制度
·各个工作场所的清洁标准
·各个工作场所的整顿标准
·其它相关作业规范:着装规范、物品摆放搬运规范、设备操作保养规范等。
2对主要人员进行专业化培训
·5S管理责任制
·5S奖惩激励规定
·5S的有关管理标准:清洁标准/整顿标准
·5S的评分方法
·相关管理表格的使用:检查评分表/整改通知单
3考核
对受训人员进行核,以评价其对5S管理知识和管理技能的掌握程度,根据考核结果,对不合格人员进行相应的处理,如再培训。
教育是非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。
步骤7: 实施
1.5S委员会的成立大会:由生产总监主持,宣布各级管理人员名单,宣布相关人员的责任,公布5S的方针和目标。
2.5S推行动员大会,由生产总监主持,全厂员工参加,公布5S的方针和目标及推行意义。
3.工厂"洗澡"运动(全体上下彻底大扫除)
4.地面划线和分区及物品标识标准(注:划线和分区已完成)
4."3定"、"3要素"展开
5.定点摄影
7.红牌作战
步骤8:查核
1.现场查核:区域负责人的日常自查/巡查员日常巡查/委员会的定期大检查。
2.5S问题点质疑、解答
3。查核中所发现问题的整改。
步骤9:评比及奖惩
依5S活动奖惩激励规定,每周进行评比,公布成绩),实施奖惩。
步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。
1. QC手法
2. IE手法
在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
步骤11:纳入定期管理活动中
1.标准化、制度化的完善
2. 实施各种5S强化月活动。
一、提出明确的目标,大力宣传5S管理。
1、目标:为员工创建一个干净、整洁、舒适、合理、安全的工作场所和环境,最大程度地提高工作效率的员工士气,让员工工作得更安全、更舒畅、更愉快,充分发挥出员工的主动性、能动性和积极性,将资源浪费降到最低点,最终实现提高企业成本管理水平,提升企业综合素质和提高企业经济效益的目的。
归纳为一句话:5S规范化、制度化、标准化,为生产规模化、为经营集团化、管理科学化、技术现代化打下基础。
2、提高认识,走出误区。推行5S管理绝不是一次高层次的大扫除,更不是风行一时的活动,而是一次思想深处的变革,是对传统陋习的革命。
二、5S活动推行步骤:
计划制定的目的:以便大家对整个过程有一个了解,项目责任者清楚自己及其它人的工作是什么、何时要完成、相互配合。
1、成立推行组织:成立由公司主要领导任主任委员的5S推行委员会,确定职责、委员工作分工、责任区划分。
2、拟定推行方针(指导原则)及目标:设定期望目标,作为努力的方向及方便于成果检讨。方针、目标的制定要结合企业具体情况,要有号召力,并广为宣传。
3、5S管理宣传、培训开展:班前班后会议、培训、宣传栏、报刊等,充分利用现有资源,树立5S意识,明白推行的意义(降低损耗如材料、工作时间、出错率、库存),全面导入5S管理。
4、调查摸底:了解5S工作的重点、难点、主要内容、需要的资源、准备等,听取各级人员的意见。
5、拟定工作计划及实施方法
A、制订集中治理的方面:厂容厂貌,设备、安全、环境、劳动纪律等。
B、拟定日程计划作为推行及控制的依据。
C、制定5S活动实施办法(包括:制定要与不要的物品区分办法、评比方法、奖惩办法、其它相关规定如期限等。做到明确:做什么、怎么做、做么时间做、按什么路线、做到什么程度、由谁来查、什么时间查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查结果由谁负责落实等)
6、前期活动准备:区域划分等。
7、样板区域开始推行。
8、阶段性交流(包括:样板区总结)
9、标准建立及修正。
10、全体大扫除。
11、整理、整顿作战。
12、目视管理、看板管理、图表管理。
13、日常5S开展。
14、考核评分及竞赛。
15、听取各级部门的汇报,阶段性总结,并加以改进。
16、强化:安全文明月。
17、挑战TPM(全面自主保养)。
18、验收:验收标准、分类实施、组织验收等工作。
19、激励,并加以改进。
附:样板区域5S工作计划
1、组织学习5S,了解5S工作内容(时间:12月上旬)。
2、现场整顿,清除不要的东西,规划设备布局(时间:12月上旬)。
3、调整设备布局,实现空间的最佳安排(时间:12月中旬)。
4、制定车间5S的每天工作内容(如:清扫、清洁、个人区域整理),并着手实施(时间:12月中旬)。
5、制作5S看板,开展班组评比(时间:1月上旬)。
6、阶段性工作总结,员工进行自我评价(时间:1月上旬)。
7、开展自律及礼貌活动(含工艺纪律、制度遵守、文明礼貌等),(时间:2月上旬)。
8、进行可视化管理(时间:2月上旬)。
9、创建5S工作先进班组。
掌握了5S的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。
5S活动推行的步骤(11-STEP)
步骤1:成立推行组织
1.推行委员会及推行办公室成立
2.组织职掌确定
3.委员的主要工作
4.编组及责任区划分
建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。
步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:
推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则
例一:推行5S管理、塑中集一流形象
例二:告别昨日,挑战自我,塑造捷虹新形象
例三:于细微之处着手,塑造公司新形象
例四:规范现场·现物、提升人的品质
方针的制定要结合企业具体情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。
目标制定:
先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查
例一:第4个月各部门考核90分以上
例二:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备
目标的制定也要同企业的具体情况相结合。
步骤3:拟定工作计划及实施方法
1.
拟定日程计划做为推行及控制之依据
2.收集资料及借鉴他厂做法
3.制定5S活动实施办法
4.制定要与不要的物品区分方法
5.制定5S活动评比的方法
6.制定5S活动奖惩办法
7.其他相关规定(5S时间等)
大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。
步骤4:教育
1.
每个部门对全员进行教育
·5S的内容及目的
·5S的实施方法
·5S的评比方法
2.
新进员工的5S训练
教育是非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。
步骤5:活动前的宣传造势
5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果
1.最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)
2.海报、内部报刊宣传
3.宣传栏
步骤6:
实施
1.前期作业准备
·方法说明会
·道具准备
2.工厂"洗澡"运动(全体上下彻底大扫除)
3.建立地面划线及物品标识标准
4."3定"、"3要素"展开
5.定点摄影
6.做成"5S日常确认表"及实施
7.红牌作战
步骤7:活动评比办法确定
1.
加权系数:困难系数、人数系数、面积系数、教养系数
2.
考核评分法
步骤8:查核
1.现场查核
2.5S问题点质疑、解答
3.
举办各种活动及比赛(如征文活动等)
步骤9:评比及奖惩
1.
依5S活动竞赛办法进行评比,公布成绩),实施奖惩。
步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。
1.
QC手法
2.
IE手法
在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
步骤11:纳入定期管理活动中
1.
标准化、制度化的完善
2.
实施各种5S强化月活动
需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。