现在解决这个问题最简单的方法就是看能否这个软件的作者和客服联系上，看有没有什么有效的解决办法。
另外建议您以后再给文件和文件夹加密的时候选择专业的文件和文件夹加密软件。
文件夹加密超级大师是一款安全性极高的文件和文件夹加密软件。她功能强大，速度快，效果好。
主要功能有文件加密，文件夹加密、万能锁、数据粉碎等。可满足日常工作和生活中的安全保密需求，您尽可放心使用。
看我的回答您是否满意，如果满意的话，请推荐一下。
方法很多，用系统自带的EFS（不过这个的加密效果不会是你需要。）
最方便的还是用文件夹加密软件。
如果你用文件夹加密软件加密文件夹， 文件夹加密超级大师是一个不错的选择。
下载安装文件夹加密超级大师后，在需要加密的文件夹上单击右键，选择加密。
然后在弹出加密窗口中输入加密密码，选择想要的加密类型，然后点击确定就可以了。
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