解决方法如下，win+R 输入gpedit.msc 回车，找到用户配置---管理模板---"开始"菜单和任务栏，在右侧找到关闭用户跟踪、不保留最近打开文档的历史，改成禁用或未配置，确定关闭。
任务栏-开始-运行 gpedit.msc
本地组策略编辑器-本地计算机 策略-用户配置-管理模板-"开始"菜单和任务栏- 把它们都改成未配置就行了
倒像是你这系统不支持这一功能啊，你装的系统应该不是正版的吧，是不是网上下的或别的地方弄来的，别人破解过的？ 系统里与这个功能的相关文件应该是被他们误删了，所以你在电脑上怎么设都没用，也许下载其它软件可以修补这一功能，可以先试下，不行就把系统换了吧
不知道，楼主处理好了没。如果还没解决，给我来个邮件，我把解决办法给你
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