主要部件（主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件）三年。
特殊规定：
①海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年；
②2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年；2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年，指定部件明细：压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器。
海尔的家电一般保质期都是3年，下乡跟非下乡的待遇是一样的，你可以放心购买。
下乡和非下乡享受的服务是一样的，都是保修3年，现在海尔双动力洗衣机好像是保修6年了。
都是整机一年.主要部件3年.人为，天灾等非自然损坏不在保修范围之类
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