唉，同样的遭遇，付款不发货申请退货后,是可以向他们索赔,而且很多都成功了。以后再也不要向苏宁采购了。看到他打的户外广告就害怕。基本上苏宁的交货日期是一句空话,完全不能兑现的.付款后交期就是他们说了算,退款的话,您态度不强硬,他们是不会处理的.像我们这样受骗的人有好多好多呀。方法1：打025-12315，因为苏宁易购是南京的，打这个消费者投诉电话有人接也会有个要求苏宁处理,比找苏宁客服有效多了。方法2：在新浪微博上@苏宁范春燕,把你的问题,微博给他,我也是为了解决问题,特意开通了新浪微博.上面找他处理事情的人一大堆.她还是会要求下面的人处理的.方法3:打南京的市长热线025-12345,听网友说,也有人会处理的.方法4:您在腾讯上找一些苏宁维权的群,有很多群,里面都是大家一起处理这些事情的.里面很多人都有自己的方法,一定会帮助到您的.
在苏宁退货那是难上加难，建议你还是别申请退货了，申请个门店自提，批准后，去你附近的苏宁店提货吧
我也是等了十几天不送货，打客服天天忽悠你，没办法就退了，半个月过去了，还没收到退款，垃圾的苏宁，无语
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