你的问题很简单。你下载的不是正式的word编辑软件，而只是一个word文件的阅读器。还是下载完整版的软件吧。下载office2003完整版的地址 http://58.251.57.206/down1?cid=08AC83878EE684456081EA3C9471DF8D51B50689&t=2&fmt=&usrinput=office2003&dt=2158000&ps=0_0&rt=0kbs&plt=0使用迅雷快速下载即可。找一个下载速度快的链接就行了。安装后，你的word就能新建和编辑了，其余的word、excel、ppt等都能用了。
菜单 工具 自定义 把 新建 打钩
如果还不行就在自定义的“命令”里面把新建 拖到菜单上
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