1、查看手机是否有信号,手机没信号的情况下,别人是拨打不进来的。
2、重新启动手机。重启虽然不是万能的,但是能解决很多意料之外的问题,没准手机重启之后就恢复正常了。
3、安装杀毒软件。电话拨打不进来也有可能是被恶意软件或者病毒占用,安装杀毒软件并进行全盘扫描可能能够解决这个问题。
4、查看SIM卡是否安装正确,是否有太多灰尘。很多时候,电话拨打不进来是由于SIM卡松动等问题造成,拔出卡用酒精棉擦拭后并重新插入可以帮助解决问题。
5、查看手机通话设置里是否有通话阻止或者呼叫转移等功能开启,这些功能开启后别人可能会无法拨通你的电话。
6、查看手机是否设置了黑名单。若是联系人的名字在黑名单中,那么他自然是无法拨通你的电话的。
查下话费,我就刚才也是这样的情况。是因为停机。你打客户查查。要是停机等话费到帐后重启下就OK了。
你好,根据你的描述,可能是没有信号,
1.您先换个环境观察一下。如果您当前环境过于密封是会导致手机信号不好的,您在室外的时候看看信号的问题。2.重刷固件试试。3.尝试将SIM卡取出再重新插入;将SIM卡放在另一部手机上,同样出现收不到信号,可能是SIM卡的问题,可以去当地的营业厅换一张新的SIM卡;或者将朋友或者家人的SIM卡放在您的手机上测试下信号的问题,如果接收信号良好,有可能是卡槽出现了问题。4.需要去客户服务中心检测下手机,全国客户服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
刷机升级步骤:
1、下载固件包到电脑
2、将手机连接电脑,选择存储模式
3、将固件包放在手机的根目录下
4、关机,同时按住音量下键和开机键大约10秒左右,进入Recovery模式
5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
6、手动选择安装包,选择要安装的固件包,按电源键确认
7、升级完成后,选择重启手机
8、刷机完成(刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。
附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
去换一部新手机
一、如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。