按你说的,有线和无线同样出现问题,那问题就是路由器到拨号线路以外的问题。当没有网络的时候,登录路由器管理界面,查看拨号是否正常,如果正常,有获取到拨号ip,在路由器上用ping命苦,ping 百度通的话,那就是路由器有问题,恢复出厂设置,如果ping外网不通,那就是你的拨号是做了nat的,所以是宽带商的公网不通,打电话给宽带商处理,如果没获取到拨号ip,可能是拨号线路和路由器的接口有接触不良,接接口和换线测
可以考虑排除法,分步分段来测试一下。
首先确保连接猫和路由器以及电脑的网线是正常的,检查一下网线头和插口的针。
网线正常,开两个CMD窗口,长PING网关和DNS
比如假如你的路由网关是192.168.1.1, 运行cmd,ping 192.168.1.1 -t,PING一段时间看看有没有丢包,另开cmd PING DNS地址,比如网通的是202.96.64.68,如果你不知道,可以运行ipconfig /all查看DNS地址,在你正常上网的时候。还是ping 202.96.64.68 -t一段时间内看看丢包现象,如果网络是时断时续的,那丢包也是有规律的,看看丢包的频率。
如果PING网关和DNS都有丢包,那可能是网线,网卡,或者路由器有问题,如果PING网关不丢包但是DNS有丢包,可能是宽带线路不稳定,如果PING网关都有丢包,网线,网卡,路由器可能都有问题,需要排除确定。
最后,直接用电脑连猫,拨号或别的方式,不通过路由器直接上网,再长PING 你网络DNS地址,有丢包,基本宽带线路问题,没有丢包,还是路由器问题可能性大,重新设置路由器或恢复出厂设置后再联网试试。
路由器温度过高,情况比较少。或者你适配器设置里面没有设置成自动获取ip和dns之类的设置,还有可能是电压不稳造成的,夏天电压机器不稳,220v市电电压,基本上用电高峰期都达不到,电脑夏天莫名突然自动黑屏重启多数是这类问题,路由器类似的问题我自己没有碰上过。还有可能你用电脑过程中是不是碰到路由器线了,导致接触不良。或者本身路由器出毛病了。还有可能本身不是你的问题,是网络本身服务器出现问题了
打开Windows任务管理器——>服务(在win7的系统下,这一栏中下面有一个"服务(s)..."快捷键到服务管理) 2.更改服务,将关于网络的所有服务都打开,就是将状态调为已启用。 3.重启计算机
去360安全卫士里有一个人工服务,里面有一个上网异常,你点一下那个小方块里面有3个点的那个。找到你的问题。或者是DNS优选。要不就LSP修复,这些都能在360里找到 纯手打 求采纳