需要退款都是先联系卖家，先商量着看，卖家还是不能发货的一般会同意你退款，这钱都在第三方手里，他不发货也拿不到你的钱，没理由不给你退款。卖家实在无理取闹的就直接去申请退款，时间到了就自动退到你帐号，如果时间到之前卖家点拒绝了，你可以申请客服介入，这个跟淘宝上是一样的流程。因为卖家是没发货才引起的你需要退款，所以是全额退的。
