您好，为了保护客户的账户安全，在您登陆您的网银时输入您的密码后，系统统一回显的是#号键。
主要是为了安全，必免其他人员发现，同时也起到警示作用，你可以用软键盘输入。
哥们我也是这个情况！刚刚问了问客服！人家说那个红的是对的！红的可以交易 ！ 蓝的那个是注册的只能那个查询！我的话费啊没钱了！ 总之你安装成功了！
安装不成功，建议你下载一个财金汇，能够自动安装并检测相关银行（如邮政储蓄）网银相关安全控件，能够省却不少麻烦，您可以试试~
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