尊敬的三星用户您好，由于网络中无法对手机进行具体的检查。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障。
打开电话，查看通话记录，不行再关机重启
重启
