如何减少员工离职率？

年终又是销售人员的离职潮，为什么销售团队的稳定性这么差呢？我们又该如何降低销售人员的离职率？

这里销售人员离职有两种分类：

第一种是绩效好，工作能力强的员工；

第二种是绩效一般，做事不疼不痒的，沟通无改善而离职的员工。

1、第一种能开单的销售精英离职，对企业主来说，肯定舍不得。那么她们为什么要离职呢？

我们需要了解，工作能力强的员工往往会被赋予更多担当和责任，承受更大的销售压力，在很多时候，他们要面临很大的压力，不仅要完成销售任务，在工作生活中的各种琐事也是一种无形压力。面对这些情况的时候，团队的领导非常重要了，你如果不能及时发现问题，良好的开导。比如，周末单独约他出去吃饭，谈谈心得，这样才能更好降低销售人员离职率。

2、第二种业绩平平的销售人员离职，那么她们为什么要离职呢？

那就不仅仅是钱没有给到位了，还有自身的挫败感，信心受损等负面情绪在里面，积压之后爆发才选择离职。这类员工离职对于团队并没有任何影响，但是作为他们的领导，还是有责任帮助他们认清事实，领悟自己到底想过一个什么的人生。

针对离职率，解决方案如下

先不要想着去降低离职率，而是要把能做出业绩的要离职的人单独都谈谈，看看问题在哪里，从能开单的人口中去找出他们离职的真正原因。

过往跟踪发现优秀人员流失往往因为以下几个因素：

a.和直属上司不和，发生争执，不开心而离职；

b.觉得自己付出与回报不相符，不平衡而离职；

c.觉得没有发展，很枯草无趣，不满现状而离职；

当领导得知以上离职因素后，需针对个体需求差异展开调整了。

2.加钱不是唯一的方法，尤其等员工提出离职后再加钱是最无用的办法，每个公司的销售团队都有自己小团队，找到小团队的负责人多聊聊，防患于未然。

如何降低销售人员离职率？

先从招聘把关

对于招聘官来说，招聘销售不一定要最聪明的，但一定是要那个最有韧劲的乐天派，可以通过以下几个问题进行考察和判断。

a .与领导沟通时遇到分歧，是如何处理的?

通过这个问题的回答，不仅可以了解候选人的工作思路，同时也可以了解到候选人真正的离职原因，是否是因为感觉工作不好做。没有一个产品是容易销售的，在其他地方觉得不行，在你这里也不会觉得行。

b.当客户拒绝你的时候，你做了什么?

通过这个问题，可以考察到候选人对待拒绝的处理方式和心态。好的心态，决定了工作的结果，如果找一个对什么都没有信心的销售，想指望他冲锋陷阵，那是不可能的。

c.遇到的棘手问题，你是如何妥善处理?

通过此问题，可以看出候选人的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

如何降低销售人员频繁离职？

建议是先摸清楚离职率居高的原因到底是什么，才能有针对性的对策。管理初期建议同团队成员一对一的面谈，尤其是有离职倾向或者已准备离职人员的面谈，必须去做，必须面对面摊开问题谈，去真正了解离职的原因何在，才便于你判断团队不稳定的根本在哪里。

兰蓉说：

员工离职率合理范围内的离职人数，其实不一定会对企业带来伤害，反而可以促进组织血液的自我更新，保持员工队伍正常的新陈代谢。

但是，离职人数超过正常范围，会影响组织正常运营，增加管理成本，产生消极作用，尤其是优秀员工离职、将会对业绩产生一个阶段的影响。