这个~申通公司的服务态度一般很差的,以后快递尽量不要用申通,他们经常发错货,甚至把买家的东西弄丢……(汗...上次我听一个快递亲口说又一次客户买的是手机,送去的竟然是瓷板砖…)申通不会送货上门的,一般只送到你家附近,然后让你自己下楼去取。。不过不派送倒是没见过,但如果真这样的话也只有自己去取了(也可能是你的住址比较偏,离申通网点太远),你可以先打客服电话确认下~ P.s.千万不要和他们的快递员硬碰硬……不会有结果的,有时他们一不耐烦就直接拿着你的货走掉了,打投诉电话申通也不会怎么认真处理。。让人无语的申通…建议下次如果买贵重物品的话最好用EMS,虽然邮费贵一点但很安全,邮局的快递员也会亲自送货上门的~~还有,申通快递很慢,四五天是常有的事~所以不要太着急,耐心等~最后祝你好运啦~~
这个~申通公司的服务态度一般很差的,以后快递尽量不要用申通,他们经常发错货,甚至把买家的东西弄丢……(汗...上次我听一个快递亲口说又一次客户买的是手机,送去的竟然是瓷板砖…)申通不会送货上门的,一般只送到你家附近,然后让你自己下楼去取。
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不过不派送倒是没见过,但如果真这样的话也只有自己去取了(也可能是你的住址比较偏,离申通网点太远),你可以先打客服电话确认下~ P.s.千万不要和他们的快递员硬碰硬……不会有结果的,有时他们一不耐烦就直接拿着你的货走掉了,打投诉电话申通也不会怎么认真处理。
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让人无语的申通…建议下次如果买贵重物品的话最好用EMS,虽然邮费贵一点但很安全,邮局的快递员也会亲自送货上门的~~我最近遇到了这种情况,看到物流信息,有派送员给派送,就给派送员打电话让送家去,人快递员就很屌的,说的给送,你就在家等吧,等一会就是菜鸟驿站或者哪个快递柜给发来的短信,然后就没有然后了,还得苦逼自己去取。还有,申通快递很慢,四五天是常有的事~所以不要太着急,耐心等~最后祝你好运啦~~
快递一直停在一个地方动,原因有很多种,比如交通原因、遭遇自然灾害、快递没发货或者快递人手不够等,具体原因如下:
1、交通原因
有可能是遇到了高峰期,比如交通堵塞,导致快递信息迟迟不更新,所以我们的快递就一直停在一个地方不动了。
2、遭遇自然灾害
另外一种原因是有可能自己的快递在运输的途中遭遇火烧了,原因是快递积压太多,加上天气干燥,于是就出现了快递信息不更新。
3、没发货
有时遇到特殊节日,有大量的人下单,导致商家没办法给自己及时发货,造成货物积压,这也有可能形成快递一直停在一个地方不动。4、快递人手不够
比如临近年关,快递量大增,快递企业却愁了,不少企业都遇到了快递员工招工难的问题,所以这时自己的快递也许会变“慢”或者不动。
小结:其实不管是哪一原因,最有效的办法还是建议打电话给快递公司或者发货的商家去了解实际情况。
如果你用快递单号查询到快件已经到达收件地,而又迟迟不派件,就该主动联系快递公司查问。也许是遇到了什么意外,才导致,快递公司无法联系收件人的。
以后尽量避免申通啦。我今年遇到了丢件、长时间以联系不到为由延迟派送、胡乱加加乱收费(通过菜鸟寄件)都是申通,虽说最后丢件、乱收费都理赔了吧,但是要一遍一遍联系客服、联系店家、查寄件重量,实在是不值当。