是否是到第三方维修店装了第三方的系统？若是这样的情况，建议到售后服务中心处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。
你好你可以再找他让他把无用软件给删除了，或者你自己将手机root破解最高权限！有了最高权限也可以自己删除系统内置软件。至于为什么会有无用软件！一种是他选择的刷机包捆绑了垃圾软件，或者刷机软件中自行捆绑的，最可能的是刷机人员为了赚钱给你植入的无用软件！这样他们会有提成收入的。
刷机就是给你的手机重新安装了操作系统，这样手机就可以正常运行使用了，多了很多删不掉的软件那就是系统自带的，无法正常删掉的，这个没什么办法的，除非在重新刷机，刷回你之前使用的系统，没有这样软件的系统
刷机就变成新手机了吗
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