查询不了总额，可以查询腾讯游戏充值记录，方法是；以安卓手机QQ查询为例：
1、首先，在手机桌面打开登录QQ。
2、QQ主界面，点击左上方头像。
3、个人中心界面，点击“我的QQ钱包”。
4、QQ钱包界面，点击左上方“余额”。
5、进入余额界面，再次点击余额金额。
6、余额明细界面，点击“充值记录”就能查到充值的金额。
