被关闭支付功能的情况真不多，如果误操作就联系客服帮助，进行申诉，但你提到没有交易凭证，那你一定找过客服人员了，什么原因造成被关闭相信你自己清楚的，凭证就是帐单里面有每笔交易的详情，能不能用来申诉不清楚。
先申诉，还有一种方法是直接提取余额。明子希望帮到你。
拨打支付宝官方人工客服协助你验证和解决问题。
找高手帮你
