当您的市民卡卡片损坏,磁条信息丢失时,请您本人携带市民卡及有效身份证件原件到中国银行省内(除沈阳)营业网点办理换卡手续,满七天后办理换发新卡。办理更换新卡,中行将按当日公布收费标准收取相应制卡工本费。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。