若手机提示更新时，建议您根据提示进行操作即可，手机安装更新软件手机重启后，如仍有提示时，表示更新未全部完成，请您继续根据提示点击更新。如果一直不停的反复提示更新，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果需要取消更新，请尝试：
1.进入手机设定-一般-关于设备-系统更新-去掉自动更新及仅限wlan勾选
2.进入手机设定-一般-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-系统更新（向上滑动屏幕查找）-清除数据。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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