右键点击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，右击声卡，选“卸载”将其删除，重新安装驱动。如果有声卡驱动盘，那就很简单了。将声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序
倘若没有声卡驱动盘，可以从网上下载相应的驱动程序。要下载相应的驱动程序，少不了要先确定声卡的型号。不知道声卡型号，看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的那一串字符和数字就是你的声卡型号，也可“开始”—“运行”—输入
dxdiag,
打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找。
估计是AC97的老问题，你的计算机什么主板，查看主板什么音频驱动，下载安装就可以。
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