您好：
根据您描述的情况，若手机已不能进入待机界面，请操作：
1.将手机重新关机重启。
2.尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
如不能进入安全模式，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
手机bug了。直接三星维护去修吧。
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