培训机构存在的问题？核心竞争力

从以上三点来看，家长用户非常看重机构的产品和服务本身，在做选择时也非常理性。

1师资与口碑是最关键的因素

通过市场调研，师资与口碑是最具有印象用户决定权的关键因素。

另外，“有熟人推荐”的占比仅为18.7%，说明熟人推荐只是家长获取培训信息的一个可靠渠道，并不是让他们最终决定付费的关键因素。众所周知，教育培训行业始终以效果为王，而效果的实现又高度依赖于人，因此师资的质量始终是培训机构的核心竞争力。

2如何树立机构口碑

做口碑一定要选择做容易打造口碑的产品

很多产品有天然的缺点，不容易见效果，做口碑很难，靠口碑转介绍无法生存，只能靠市场驱动，但是市场成本太高，又导致研发和服务投入太少，客户获得的服务性价比太低，口碑更做不起来，导致恶性循环。

各位校长，如果大家觉得自己学校的口碑传播做不起来，先思考一下，学校的产品本身是否有问题，是否容易做口碑，很多时候选择大于努力。

做口碑一定要重视客户评价

定期上完课给用户做调研，问题如下：你会向别人推荐这个课程吗？如果按推荐可能性从小到大打分，从1到10，你打几分？

然后9分和10分加起来的百分比，减去6分（含6分）以下所占百分比的差值，就是净推荐值，净推荐值为正，口碑就是正向的，一般来说，净推荐值达到30%，就可以认为是不错的产品。

做推荐值评价最大的优点是：只要课程真的很好，学员每次都打了高分，那么在合适的机会，他们一定会向别人推荐我们的课程，而且是发自内心的推荐，不是靠利益去诱惑的。

课程好，服务好，做好口碑传播，生源就会滚滚而来，而且招生成本很低。

3培训机构怎么留住优秀人才

曾经有一句戏谑的话很流行，叫做“有钱能使鬼推磨”，然而现实并非如此。人才难得、留人更难的现象，相信不少培训机构都会遇到。那么，如何应对这种困境，并通过改变自我进行留人，从而为培训机构的发展增加核心竞争力呢？

要知道高薪只是留住人才的其中一个重要因素，但是金钱并非唯一。

如果培训机构的管理制度缺乏科学机制、薪酬制度缺少激励机制，那么注定是难以留住教师的。另一方面，培训机构的上课时间长、工作压力大，也是教师辞职的重要因素。

培训机构不是一门生意。“做好教育自然会有现金流”和“以教育之名唯利是图”都是做教育，能在未来十年走得更好的机构，一定是前者。因为后者是商人，前者是教育人。

三痛点：
一痛，培训机构产品单一，只有线下班，即便有的机构开设线上班，线上产品不是自己研发，更新迭代慢，不会设计线上营销性课程，缺乏管理，也无法进行有效客户引流。  

二痛，培训机构天天喊口碑建设，但是不知道口碑建设是需要系统运营的，它需要品宣，文案专业部门宣传策划，需要品牌形象塑造，需要品牌沉淀等软硬件实力。  

三痛，培训机构不会使用网络营销，不会和互联网接轨，无法实现在线教育学习和管理模式，早已被时代抛弃。  

六困惑：
一惑，招生成本高：发传单、地推的招生效果已经越来越差，网络营销成本越来越高，同行竞争大，广告效果越来越差。

二惑，收入单一：传统教育培训机构收入单一，一般以卖课程为主，没有其他的盈利方式，无法进一步挖掘用户的商业价值。

三惑，薪资体系不合理：很多培训机构薪资体系不合理，没有完善的奖金分配激励制度，导致教师积极性不高，流失率大。

四惑，学员互动难：随着机构的发展壮大，学员太多，很难做到挨个维护，机构老师与学员、家长之间的黏度过低，导致学员续费低。

五惑，招生难，尝试过无数方法，招生依然困难，传统的地推活动已过时!老师们无法顾及到每位学生。无法实现一对一指导，学生流失，变成一件很“正常”的事。

六惑，运营成本高 房屋租金、每天的杂支、教师工资、运营推广费用， 教师离职学生流失，在不多的生源上，就是雪上加霜的事情。

九症结：
一症：看似缺团队，实际缺未来　

我们在抱怨老师不好找、留不住的同时，有没有想过给老师一个未来？你的未来在哪里，你的老师未来在哪里？你的老师，主管，骨干的晋级空间在哪里？你的人才激励机制在哪里？　你的企业天花板，老师肯定要造反。　

二症：看似缺生源，实际缺管理　　

校长要考虑的问题是如何管理你的学校，如何提升服务品质？管理上去了，生源招来了，客户也就留下了。　　

三症：看似缺客户，实际缺思路　　

同样是一个学生家长，别人就能立马成单，为什么自己却成单率极低？家长很挑？课程不够好？老师不给力？都不是的，你需要的是改变格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。 　　

四症：看似缺促销，实际缺营销　　

动不动就是折扣、9.9元一节课，免费试听等，实际我们需要的是能持续获得家长认同的整体解决方案，并能落实。 　　

五症：看似机构竞争，实际差异化竞争　　

很多培训机构都觉得自己什么都不缺，就是缺生源，旧时的课程早已更新换代，同质化竞争日益严重，而我们要做的就是如何突出自己的核心竞争力，打造差异化竞争。

六症：看似缺战术，实际缺规范　　

很多机构都是想到哪做到哪，根本没有规划，或者有规划也是虎头蛇尾，不懂标准化运营，不懂精细化管理。

七症：看似缺向导，实际缺后盾　　

孤军奋战，是校长的穷途末路，回头一看谁都靠不住，只有靠自己，四面楚歌。其一，没有一个体系可以完全的复制到每一个机构；其二，各自为营，个人自扫门前雪，缺少整体品牌力量的支撑，更缺少强大后援。 　　

八症：看似缺品类 实际缺品牌。

同一区域机构很多，各机构开设课程品类也很多，但是都没品牌，鱼龙混杂，互相厮杀。走低端竞争

九症：看似缺指导，实际缺帮扶。　　

一个但凡有想法的人都想作一番事业，但是表面看似缺指导，实际是缺最新的行业信息，缺先进管理及销售模式，缺核心竞争力，缺现代化的招生手段，缺品牌支撑。

1、市场混乱
　　有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。
2、师资匮乏
　　富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展。
3、课程僵化
　　有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。
4、品牌弱势
　　经行业专家粗略估计，全国培训机构或许有10000家，其中北京有2000家，上海3300家，广州1000家，但用户心目中值得信任的品牌培训机构却寥寥无几。

1. 价格是否呈现出性价比；

2. 对手从价格，师资，服务，优惠活动等一一比对匹配；

3. 这个要看您做的哪类，一般最擅长也是别人无可企及的点。