硬格：先关机，在开机的时候按住拨号键、 “*” 键、 “3” 键，打开电源直到 “NOKIA” 字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现 “Formating……/” 字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）
