您可将手机重启试试，若重启后还出现此现象您可将相机清除数据试试，您进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机进入信息界面清除数据试试。将手机还原所有设置操作试试，您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据。
你好，我也遇到这样的问题了，和你一样，我想问一下你最后是怎样解决的？
