直接打电信报修电话969112报修，你打10000号也他们要帮你转报修，你还不如直接打报修，语音提示里的设备号码就输入你要报修的那个固定电话号码，一般2个工作日内维修队就会联系你上面维修
固话打不通，一般有两种情况： 1、线路或分离器或猫有问题，建议拨打10000号报修。 2、如果宽带和固话欠费，也是会导致宽带和固话都无法使用。
都可以打10000解决
打10000咨询
