参考如下：
1、图片过大：实名认证证件图片大小要求在2M以内。
2、格式不符合：实名认证证件图片格式要求为PNG、BMP、JPG或GIF 。
3、浏览器原因：建议更换IE浏览器再试，
4、照片不清晰，上传不成功。
一般是网络原因啦，不要急，先刷新下网页，或者关闭后再打开，或者换一台电脑，不要是同一个网络的。
不是要原始照片吗？调整过就。。。。
你还是没弄好 你压缩之后另存为 把名字修改一下 不要把图片弄混了
看他要求的尺寸是多少！
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