有三种可能性:①片源问题,片源本身编码的问题导致的音画不同步,使得画面卡顿,但是声音流畅②硬件问题,电视或机顶盒内部硬件原因,但是你这种情况在后面提到看电影和其他视频不会出现这种情况,可排除这种可能③网络传输波动,这种情况是线路传输问题,在客户端上的体现是画面不稳定,音画不同步,但是从客户端无法解决,需要服务端调整好线路信号才行,可以尝试联系移动运营商咨询一下。更多相关内容在ZNDS上查询