vivo Y83手机忘记锁屏密码和密保问题答的情况，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
VIVO y53 锁屏密码忘记可以通过电脑端线刷刷机解锁；
Y53刷机解锁步骤如下：
1、电脑上先下载好VIVOY53的解锁工具包：VIVO Y53官方线刷包下载
2、解压好工具包，按照里面详细的刷机图文教程进行操作安装好手机驱动
3、手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别再点击rom包中的线刷工具进行一键刷机即可
4、刷机完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入
希望我的回答有帮助到您！
保护答案问题也忘记了，该怎么办
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