可以直接找他们领取,不予办理需要向你说明原因,没有原因属于勒卡或侵权行为,可以向上级党委、政府投诉、控告、信访。这类问题一般不要走诉讼程序,以减少诉累,实际上就是相应的权力机关的一句话、一个条(书面处理意见),就可以解决的问题。