HM、优衣库、zara等都是发达国家的服装公司,首先在这些品牌所在地,人力成本非常昂贵,他们没法雇佣更多的员工既能维持卖场运营又能对顾客进行一对一的专业服务。其次在国外,能够提供一对一导购服务的服装店产品单价都不便宜,这决定了HM等快消服装店用产品价格低廉的方式吸引顾客进店进行无导购式消费,有导购的服装店=贵 无导购的服装店=便宜 这种模式基本在国外已经定型。还有就是你为什么觉得海澜之家、美邦的导购特别烦,一是你觉得他们非常不专业(事实确实如此)二是他们导购提供的服务度达不到完美或及格 三是你的购物时间 购物需求等不想受外来因素的影响(至于为什么不想受外来因素的影响,其实还是钱包不够鼓) 最后,快消品牌卖场人流量大,店员光把时间、体力花在维护卖场都累死累活了,当然不会对顾客进行一对一服务啦。
外企服装品牌和国企服装品牌的企业文化有什么不同?
为什么像HM,优衣库这些