电信宽带可以连接上，但是上不了网 ，是怎么回事

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1）
断线时电脑右下角出现红色小叉
建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2）
断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
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祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

光猫亮红灯只有一种可能，那就是光纤出问题了。
光纤没有插好，
或者光纤中途的某个位置断了。
这里说的某个位置，可以从你家的分光纤到网络运营商的住光纤都是有可能的。
可以通过确定邻居家是否有网来大致判断是分光纤还是主光纤的问题。

路由器连接上但上不了网，应该怎么办呢，这个方法轻松解决