有两种分法,分别是4段8步和4段10步 4段是PDCA四个环节
10步
1.课题的选定 2.选题理由 3.现状调查 4.目标的设定 5原因分析 6.要因确认7.对策制定 8.对策实施 9效果确认 10巩固措施
8步是把2合到1里,把8合到7里。
1.课题的选定 3.现状调查 4.目标的设定 5原因分析 6.要因确认 7.对策制定和实施 9效果确认 10巩固措施
PDCA:Plan-计划 (了解问题,分析原因,纠正措施计划)
Do - 试行 (试行纠正措施)
Check- 检查 (检查纠正措施实施的效果,必要时再进行PD步骤)
Action - 实施 (正式实施确认过的纠正措施并标准化)
P(Plan)——计划
D(Do)——执行
C(Check)——检查
A(Action)——改进