你要先通过你同事、上司以及其它渠道多了解你的公司的产品、你的行业状况，做到熟悉你自己公司的服务能给客户带去什么价值。了解你的客户是谁（对方老板、后勤主任、行政经理等等），通过上司或同事了解他们需求状况，沟通的技巧。多问问自己别人为什么或则是凭什么要接受你公司的组织旅游，你问多了想多了答案慢慢就出来了。
咱们是同行 呵呵 我也是做销售的 告诉你几点咱们算是相互学习交流吧 ：
1.熟悉业务 对出境 国内 周边以及地接线路 景点 安排 标准都熟悉，沟通起来客人不觉得你外行，这是基本的 。
2.注意于人沟通的方法和技巧 话有三说 巧说为妙，交流中掌握客人的出游意向，兴趣 爱好 。
3.耐心 不厌其烦 不放弃 坚持 时间长了 新客户就变成老客户了
多了解客户就是了，看北京爱情故事里面的伍媚跑业务了吗？虽然有点夸张，但确实要像他那么用心
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